Nous sommes fascinés par les processus de travail — et par ce qu'il se passe quand ils dysfonctionnent. Un professionnel de santé qui perd 20 % de ses créneaux à cause de rendez-vous manqués. Un thérapeute dont le téléphone sonne pendant ses consultations parce qu'il n'a pas de système de rappel automatique. Un enseignant qui reconstruit les mêmes évaluations chaque trimestre à la main. Ce sont des problèmes concrets, coûteux, et largement évitables. C'est exactement là que nous travaillons.

We are fascinated by work processes — and by what happens when they break down. A healthcare professional losing 20% of their schedule to missed appointments. A therapist whose phone rings during sessions because there is no automated reminder system. A teacher manually rebuilding the same assessments every quarter. These are concrete, costly, and largely avoidable problems. That is exactly where we work.

Nous avons commencé par l'éducation — l'un des secteurs où les professionnels sont les plus qualifiés et les moins bien outillés. Des années de recherche et développement sur les outils d'évaluation, les plateformes de soutien à l'apprentissage et la génération de contenu pédagogique par IA nous ont appris quelque chose d'essentiel : les marchés les plus difficiles à transformer sont ceux qui en ont le plus besoin. Nous continuons d'y investir.

We started with education — one of the sectors where professionals are most skilled and least well-equipped. Years of research and development on assessment tools, learning support platforms, and AI-driven content generation taught us something essential: the hardest markets to transform are the ones that need it most. We continue to invest there.

Notre intérêt pour les professionnels de la santé, du bien-être et des services est né du même constat : des gens hautement qualifiés qui consacrent une part disproportionnée de leur journée à des tâches répétitives que la technologie devrait déjà avoir résolues. La gestion des rendez-vous en est l'exemple le plus évident — et le plus coûteux. Les rendez-vous manqués ne sont pas une fatalité. Ils sont le symptôme d'un processus qui n'a pas encore été bien conçu. C'est de cette conviction qu'est né Mawidek.

Our interest in health, wellness, and service professionals grew from the same observation: highly skilled people spending a disproportionate share of their day on repetitive tasks that technology should have resolved already. Appointment management is the most obvious — and most costly — example. Missed appointments are not inevitable. They are the symptom of a process that has not yet been well designed. Mawidek was born from that conviction.